Point relais
Nos points relais
Comment ça marche ?
Vous commandez
Choisissez votre point relais préféré au moment de finaliser votre commande sur trucsdefou.nc.
Vous êtes prévenu
Dès que votre commande est disponible en point relais ou remise au transporteur pour expédition, nous vous informons par e-mail, SMS ou appel téléphonique avec les détails de récupération ou de livraison.
Vous récupérez
Présentez-vous au point relais aux horaires d'ouverture et récupérez votre colis en quelques minutes.
Trouvez votre point relais
Une vingtaine de points de retrait dans toute la Nouvelle-Calédonie pour récupérer votre commande au plus près de chez vous.
🏙️ Nouméa
Retirez votre commande Trucs de Fou dans l’un de nos points relais à Nouméa, choisi pour offrir un service de proximité à chaque quartier de la capitale.
Point relais Quartier Latin
🌆 Grand Nouméa
Récupérez votre colis Trucs de Fou dans le Grand Nouméa — Mont-Dore, Dumbéa et Païta sont desservis par cinq points de retrait pratiques.
Point relais Auteuil — Dumbéa
Point relais Dumbéa
Point relais Zico Païta
🌅 Côte Ouest
Onze points relais répartis sur la côte ouest, de Tontouta à Ouégoa, pour récupérer facilement votre commande Trucs de Fou en brousse. Livraisons assurées par notre partenaire BSE (Brousse Service Express).
Point relais Tontouta
Point relais Boulouparis (1)
Point relais La Foa
Point relais Kaala-Gomen
Point relais Ouégoa
🌴 Côte Est
Cinq points relais sur la côte est, de Pouébo à Houaïlou, pour rapprocher Trucs de Fou des clients de la côte océan. Livraisons assurées par notre partenaire BSE (Brousse Service Express).
Point relais Pouébo
Point relais Touho
Point relais Ponérihouen
Point relais Houaïlou
Infos pratiques
⏱️ Délais indicatifs de livraison
* Délais exprimés en jours ouvrés uniquement (hors week-ends et jours fériés).
- Nouméa & Grand Nouméa24 – 48 h
- Côte Ouest (Tontouta → Bourail)1 – 3 jours
- Côte Ouest (Poya → Koumac)1 – 3 jours
Toute commande passée du lundi au jeudi avant 18 h est expédiée le lendemain. Commandes du vendredi, samedi et dimanche traitées et expédiées dès le lundi suivant.
❓ Questions fréquentes
Combien de temps mon colis reste-t-il au point relais ?
Votre colis est gardé au point relais pendant 2 jours. Au-delà, il nous est retourné. Pensez à venir le retirer rapidement !
Comment serai-je prévenu quand mon colis est arrivé ?
Vous êtes informé par e-mail, SMS ou appel téléphonique dès que votre colis est disponible en point relais si la livraison est effectuée par nos soins, ou dès sa prise en charge par le transporteur, avec toutes les informations utiles ainsi que la date estimée de récupération.
Puis-je changer de point relais après ma commande ?
Tant que votre colis n'a pas été expédié, contactez-nous sur contact@trucsdefou.nc ou au (+687) 98.29.64 et nous ferons le nécessaire.
Que dois-je apporter pour récupérer mon colis ?
Une pièce d'identité et votre numéro de commande (reçu par e-mail). Le partenaire vous remettra votre colis sans frais supplémentaires.